效能建设不能没有检查监督

    怕到机关办事，是不少基层群众的普遍感受。怕什么？怕碰到办事人员的冷脸、怕找不到办事的人、怕一个通知等得没了结果。政府机关的服务水平和办事效率，关系到政府的形象，也直接关系到经济社会发展。为此，去年9月以来，我区各地、各部门按照自治区政府的统一部署，开展了扎实有效的效能建设活动。

    这项活动开展至今已经一年多了，效果如何呢？最近，银川市纠风办组织特邀监察员，分三组对市级单位（部门）、行业、自治区垂管机构、服务窗口及两县三区一市的重点窗口行业的政风、行风建设、机关作风建设等进行了明察暗访。结果表明，大部分行业、部门工作效率及服务态度有了较大改观（据本报11月18日载）。这说明我区的政府效能建设取得了很大的成绩，也得到广大群众的认可。

    当然，暗访中也发现了一些问题，比如有个别机关单位的工作人员迟到早退、纪律涣散，工作态度生硬无礼、上班时间网上购物、游戏聊天，在岗织毛衣等。这些老问题相信不仅在银川市存在，其他地方也会存在。究其原因，恐怕是与有些单位对效能建设抓得不实、工作不细有关。对政府效能建设，少数部门特别是一些领导干部对效能建设认识不清，推行工作方法单一，针对性不强，不能与业务工作紧密结合；一些单位和部门说得多，做得少，服务基层、方便群众办事做得还不到位等等。更重要的是，效能建设的检查、监督机制尚不完善，约束措施还不硬气。一旦有问题出现，具体工作中找不到或找不准处罚的制度依据，也使得一些单位和个人存在侥幸心理。

    要想将效能建设进行到底，取得实实在在的成效，不仅要有决心，需要有关部门像银川市纠风办那样动真格的，加大对存在问题的单位和个人进行查处通报，更要制定一些行之有效的制度作保证。效能建设作为一项基础性工程，不能一蹴而就，既要集中抓，又要经常抓、长期抓。而建立有效地检查、监督和处罚机制和制度，不但有利于集中解决当前行政效能建设中存在的突出问题，也为行政效能建设常抓不懈提供了保证。

    好举措的价值在于执行，在于真正落到实处。各地各部门要增强执行力和监督力，加大监督和检查的力度。只有这样，才能把效能建设的各项要求体现在行动上，落实到具体工作中，效能建设也才能取得更多的实效。